网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导，多家网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

未成年人健康参与网络游戏提示

随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：

1.主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

2.不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。

3.不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。

4.养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

5.注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。

家长监护申请流程监护申请流程说明

申请条件：

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请方式：

1.电话服务 监护人可以通过来专线电话来咨询，7*24小时，全年无休，邮箱：87304818@qq.com

2.传真服务 监护人可以通过传真发送相关信息，进行申请，传真24小时受理，邮箱：87304818@qq.com

3.邮寄服务 监护人可以通过邮寄提交相关信息，邮寄地址：广东省广州市黄埔区开萝大道2号2211房

其他要求：

1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；

2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。

监督方式：

1.封停账号

2.根据监护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁，并提出申请。

监护进度查询:

如果您已经申请家长监护服务，您可以通过我们的在线电话进行查询，了解您所提交的服务申请最新处理进展，如：资料是否收到，是否需要后续提交信息，账号是否已经进行处理等。

服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。